Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady wstępu i przebywania na terenie klubu SiSi (dalej: „Klub") oraz zasady dokonywania rezerwacji stolików.

1.2. Podmiotem prowadzącym Klub jest Rzeźnicza 32 Sp. z o.o., Rzeźnicza 32-33, 50-130 Wrocław, NIP: 8971933394, REGON: 527683726 (dalej: „Organizator").

1.3. Wejście na teren Klubu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu oraz zobowiązanie do jego przestrzegania.

2. Zasady wstępu

• Obsługa ma prawo zażądać okazania dokumentu tożsamości.
• Organizator zastrzega sobie prawo odmowy wstępu bez podania przyczyny, w szczególności osobom nietrzeźwym, pod wpływem środków odurzających lub zachowującym się agresywnie.
• W lokalu obowiązuje selekcja oraz dress code w stylu smart casual.
• Na terenie Klubu obowiązuje zakaz wnoszenia własnego alkoholu, napojów, środków odurzających, broni oraz przedmiotów niebezpiecznych.

3. Rezerwacje stolików

• Rezerwacji stolika można dokonać online za pośrednictwem systemu rezerwacji dostępnego na stronie, telefonicznie pod numerem +48 515 126 260 lub mailowo: biuro@r32.com.pl.
• Koszt rezerwacji wynosi 50 zł od osoby i jest do wykorzystania przy stoliku u obsługi. W piątki wstęp dla osób z rezerwacją jest bezpłatny, w soboty doliczany jest wstęp w wysokości 30 zł od osoby.
• Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest przedpłata.
• Rezerwację należy odebrać w godzinach 22:00-23:30. Spóźnienie powyżej 30 minut może skutkować przekazaniem stolika innym gościom.
• Rezerwacje na eventy firmowe i grupowe prowadzone są odrębnie: +48 514 032 930, events@r32.com.pl.

4. Zasady przebywania na terenie Klubu

• Gość zobowiązany jest stosować się do poleceń obsługi oraz służb porządkowych (ochrony).
• Teren Klubu jest objęty monitoringiem wizyjnym (CCTV) prowadzonym w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia. Zasady przetwarzania nagrań opisane są w Polityce prywatności.
• Zabronione jest zachowanie zagrażające bezpieczeństwu, porządkowi lub naruszające dobra innych Gości.
• Za szkody wyrządzone umyślnie na mieniu Klubu Gość ponosi odpowiedzialność na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego.

5. Odpowiedzialność

5.1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru na terenie Klubu, o ile nie zostały oddane na przechowanie do szatni.

5.2. Organizator odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa.

6. Reklamacje

6.1. Reklamacje dotyczące usług można składać mailowo na adres biuro@r32.com.pl lub pisemnie na adres Organizatora.

6.2. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe oraz opis zastrzeżeń. Organizator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Gości, w tym w związku z rezerwacjami, opisane są w Polityce prywatności.

8. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
• Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie.
• Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje o dostępnych procedurach dostępne są m.in. na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).